Gửi mẫu quà tặng
Đây là bước đầu tiên khi khách hàng làm việc với đơn vị sản xuất. Khách hàng sẽ gửi mẫu mã hoặc yêu cầu, ý tưởng cho bộ phận tiếp nhận của công ty. Ở đây khách hàng sẽ được tư vấn mẫu mã, hình thức, cũng như loại hình quà tặng tri ân phù hợp
Chốt hợp đồng
Nhân viên thiết kế xử lý mọi yêu cầu của khách hàng bằng phần mềm sau đó gửi lại cho khách hàng xem xét và chỉnh sửa. Sau khi chốt mẫu, khách hàng cọc trước 50% giá trị đơn hàng và làm hợp đồng thỏa thuận bao gồm mẫu mã, số lượng đơn hàng…
Sản xuất
Xưởng sản xuất sẽ tiếp nhận yêu cầu từ phòng thiết kế và đi vào sản xuất in ấn theo yêu cầu. Với quy mô lớn và đội ngũ nhân viên có tay nghề thì thông thường một đơn hàng sẽ xử lý xong trong 5 – 7 ngày tùy vào độ phức tạp của mẫu mã.
Giao hàng
Khi tiếp nhận đơn hàng hoàn thiện từ bộ phận sản xuất, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ kiểm hàng và vận chuyển tới địa chỉ của khách hàng. Sau khi cùng khách hàng kiểm tra một lần cuối cùng, khách hàng thanh toán và kết thúc hợp đồng.
